¿Cómo hago un cambio y/o devolución?

Tenemos disponibles para ti dos opciones:

1. Puedes acudir a cualquiera de nuestras 17 tiendas y dirigirte al área de cambios.

2. Para devoluciones por paquetería:

1. Ingresa a www.priceshoes.com.

2. Ingresa tu correo electrónico y contraseña.

3. Genera un pedido por una guía de devolución.

4. Una vez que hayas pagado tu guía de devolución, selecciona "mis devoluciones".

5. Descarga tu guía de devolución y agrégala a tu paquete.

6. Dentro de la misma página de "mis devoluciones" podrás agendar la recolección de tu devolución. Recuerda que solo se podrá agendar de lunes a viernes y deberá solicitarse con 48 horas de anticipación.

7. Espera el día de tu recolección y entrega el paquete con tu guía de devolución a la paquetería.

8. ¡Listo! Tu paquete estará en camino a Price Shoes y al recibirlo, podrás ver reflejado el saldo a favor en tu cuenta en un lapso máximo de 72 horas.

Recuerda que, si tienes problemas al seguir los pasos anteriores, puedes enviar una solicitud para brindarte el apoyo que necesites.