Los requisitos para que puedas realizar tu cambio en la tienda de su preferencia son los siguientes:
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Ticket de compra (en caso de no contar con el mismo, se aplicará una penalización del 10% sobre el valor del artículo).
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Artículo en buen estado (no pintando, roto, manchado, usado, con olores ajenos, sin daños provocados).
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El artículo debe contar con su etiqueta de precio (en caso de ser ropa, se deberá contar con la etiqueta roja).
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La solicitud de cambio se debe realizar dentro de un periodo de 60 días a partir de su compra. Sin embargo, a partir del día 30 se realizará una penalización en función del tiempo transcurrido desde la fecha de compra de la siguiente manera:
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30 días a partir de la fecha de compra - Ninguna penalización.
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31 días a 40 días - Penalización del 10% sobre el valor del artículo.
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41 días a 50 días - Penalización del 15% sobre el valor del artículo.
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51 días a 60 días - Penalización del 20% sobre el valor del artículo.
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+60 días - No se podrán realizar cambios.
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En caso de ser un artículo de importación se debe contar con la caja para que el cambio sea aceptado. En caso de ser un artículo nacional y no contar con la caja, se cobrará un costo de $9 al realizar el cambio.
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En caso de promociones 2x1 (superpaquete), se deberán presentar ambos artículos. En caso de presentar uno solo se le creará una nota por un importe de la mitad del precio pagado.
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