Recibí un producto diferente al que solicité (Talla, color ó ID)

Si recibiste productos diferentes a los que solicitaste ya sea en talla, color o un ID, sigue los siguientes pasos: 

1. Ingresa a ayuda.priceshoes.com.
2. Captura tus datos y el medio por el que realizaste tu pedido.
3. En el campo "¿Con qué temática está relacionado?", selecciona la opción "Producto faltante".
4. Elige la opción "He recibido mi pedido, pero con algunos productos incorrectos".
5. Completa el llenado de tus datos (en el campo de IDs faltantes indica los que recibiste incorrectamente).
6. En el campo “Descripción”, escribe los detalles de tu caso.
7. En "Archivos adjuntos", agrega los siguientes documentos:
   • 4 fotografías del calzado/prenda incorrecta.
   • 1 fotografía de la guía de embarque legible.
   • Lista de embarque del pedido.

8. Da clic en "Enviar"

9. ¡Listo! Tu solicitud será atendida por nuestro equipo y recibirás la respuesta en tu correo electrónico.