Si recibiste productos con defectos, sucios o con baja calidad, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a ayuda.priceshoes.com.
- Captura tus datos y el medio por el que realizaste tu pedido.
- En el campo "¿Con qué temática está relacionado?", selecciona la opción "Producto faltante".
- Elige la opción "He recibido mi pedido, pero con algunos productos incorrectos".
- Completa el llenado de tus datos (en el campo de IDs faltantes indica los que recibiste incorrectamente).
- En el campo “Descripción”, escribe los detalles de tu caso.
-
En "Archivos adjuntos", agrega los siguientes documentos:
- 4 fotografías del calzado y 1 foto de las suelas.
- 1 fotografía del defecto.
- 1 fotografía de la guía de embarque legible.
- Da clic en "Enviar".
- ¡Listo! Tu solicitud será atendida por nuestro equipo y recibirás la respuesta en tu correo electrónico.