Información general
- ¿Dónde puedo realizar mis pedidos?
- ¿Cómo puedo obtener el estatus/guía de mi pedido?
- ¿Cómo puedo saber si me enviarán todos los productos de mi pedido?
- Ya he realizado mi compra, ¿Puedo modificar la dirección de entrega de mi pedido?
- Todavía no realizo mi pedido, ¿Cómo cambio la dirección de entrega de mi pedido?
- ¿Puedo dejar a un tercero autorizado reciba mi pedido?
Problemas
- Recibí un producto diferente al que solicité (Talla, color ó ID)
- He cancelado mi pedido, ¿Puedo volver a activarlo?
- Si cancelo mi pedido, ¿Dónde se verá reflejado mi dinero?
- Quiero cancelar mi pedido porque no me han cobrado precio de soci@
- Quiero cancelar mi pedido porque no me van a enviar todos los productos que pedí
- Recibí un producto en mal estado o de baja calidad